Límites de envío
jmail.com.es está dimensionado para correo operativo y comercial uno-a-uno. Esta página resume qué se puede enviar, qué no, y a dónde derivamos si necesitas más.
¿Quién puede enviar?
| Plan / modalidad | Envío saliente |
|---|---|
| Starter (100 MB, gratis) | ❌ Solo recepción |
| Personal (1 GB, 1,50 €/mes) | ✅ Hasta los límites de abajo |
| Pro (50 GB, 4,90 €/mes) | ✅ Hasta los límites de abajo |
| Archivo workspace-relief (cualquier tamaño) | ❌ Solo lectura por diseño |
El archivo workspace-relief no envía porque su rol es ser un almacén perpetuo de tu correo en tu Workspace / M365, no un buzón vivo. Tus usuarios siguen enviando desde Gmail/Outlook como hasta ahora; en jmail solo está la copia archivada.
Starter no envía porque es un plan de evaluación gratuito. Si te conviertes en cliente Personal o Pro, se habilita automáticamente.
Límites para tiers con envío
Aplican a todos los buzones que pueden enviar, sin distinción de plan ni de antigüedad del contrato. Es una política global, no negociable individualmente.
| Límite | Valor | Comparativa para contextualizar |
|---|---|---|
| Destinatarios externos / día / buzón | 500 | M365: 10 000 · Workspace: 2 000 · Fastmail estándar: 500 |
| Destinatarios por mensaje | 100 | M365: 500 · Workspace: 50 |
| Mensajes enviados / minuto / buzón | 30 | Estándar del sector |
| Tamaño máximo de mensaje (con adjuntos) | 50 MB | M365: 150 MB · Workspace: 25 MB |
Qué cuenta y qué no
- Cuenta: cualquier destinatario fuera de tu dominio.
- No cuenta: destinatarios dentro de tu dominio (correo interno entre compañeros de la misma empresa).
Ejemplo: si tu equipo es de 100 personas y tu jefe les manda un comunicado a las 100, eso son 100 destinatarios pero todos internos → no consumen tu cuota de 500/día.
Ventana de tiempo
El límite de 500/día funciona en ventana móvil de 24 horas, no por día natural. Si has mandado 500 hoy a las 18:00, mañana a las 18:00 vuelves a tener los 500 disponibles.
(Por qué: si fuera por día calendario, todo el mundo mandaría lo retenido a las 00:01 y generaríamos una estampida.)
Si necesitas enviar más
No es nuestro producto. Si tu caso es:
- Newsletter con > 500 suscriptores
- Email marketing / campañas a clientes
- Notificaciones transaccionales masivas desde una app
- Cold outreach comercial
…te ayudamos a montar un servicio especializado y a que conviva con jmail.com.es sin romper la entregabilidad:
| Producto | Cuándo lo recomendamos |
|---|---|
| Mailgun | Transaccional + campañas marketing, plan flexible |
| Postmark | Solo transaccional, alta entregabilidad |
| Amazon SES | Volumen muy alto, autogestión, barato |
| Sendinblue / Brevo | Marketing con UI tipo Mailchimp |
Nuestro equipo configura los registros SPF/DKIM/DMARC para que ambos servicios firmen correctamente bajo tu dominio. No hay coste oculto por la coexistencia.
Cómo se aplica
Técnicamente: rate-limit en Stalwart + relay outbound vía nuestra Proxmox Mail Gateway (PMG) que firma DKIM, filtra spam saliente y bloquea cualquier cuenta que exceda los límites antes de salir a Internet. Esto protege la reputación de la IP saliente que comparten todos nuestros clientes.
Si una cuenta detecta intentos repetidos de superar el límite, generamos alerta interna. Si parece comprometida, suspendemos cautelarmente y avisamos al cliente.
Qué pasa si superas el límite
- Mensaje 501 del día: se queda en cola hasta que la ventana móvil libere capacidad (en cuanto pase un poco del día siguiente). No se rebota, no se pierde.
- Mensajes superiores a 50 MB: se rechazan con error claro en el cliente de correo (el cliente vuelve a intentar con un adjunto reducido).
- Picos puntuales legítimos: si tienes un evento concreto que necesita un margen (lanzamiento, evento, etc.), avísanos con antelación y lo gestionamos.
Detalle técnico para admins
- Ver Política de uso aceptable (AUP) para la versión vinculante.
- Para cliente con M365/Workspace en modalidad híbrida: estos límites aplican a los buzones gestionados por jmail.com.es, no a los buzones que sigan en Microsoft/Google.