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Documentación
Onboarding

Onboarding

Según la modalidad contratada:

Registros DNS en tu zona
Para correo normal e híbrido. Los 7-10 CNAMEs/TXTs que pegas en tu dominio.
Microsoft 365 — archivo
Para clientes archivo con tenant M365: app registration, transport rule, application access policy.
Google Workspace — archivo
Para clientes archivo con Workspace: service account + DWD + routing rule.

Flujo general:

  1. Tú (admin de tu dominio o tenant) sigues la guía correspondiente y nos envías los datos que se piden al final de cada artículo.
  2. Nosotros provisionamos en paralelo: buzones, subzona DNS, política de captura.
  3. Ventana de cutover de ~30 min coordinada por chat. Hablamos.
  4. Confirmamos integridad y arranca el servicio.

Si tienes dudas en cualquier paso, abre ticket en el portal o pide a tu técnico de cuenta que te acompañe.